ご来店をご希望されるお客さまへ(※必ずお目通しください。)


新型コロナウイルス感染拡大防止のため【完全予約制での営業】とさせて頂きます。
※現在、予約がないときは、17:00で店舗を閉めさせて頂いております。社会情勢の変化により、営業時間・休業日が変更になる場合がございます。

完全予約制とさせて頂く理由は【お客様同士の接触を避け、三密を防ぎ、お客様の安全を確保させて頂くため】です。
検査やフィッティングの際に、お客さまにマスクをお外し頂かなければならない場面もございます。
そのなかで、他のお客さまを店内に招き入れるということは、とても危険な行為だと判断し【入れ替え制の完全予約制】とさせて頂きました。

① ご来店頂く際は、必ずマスクの着用、入店時に、アルコール消毒のご協力をお願い申しげます。熱、咳などの症状がございます方は、ご来店をお控え下さいますよう、お願い申しげます。

② 誠に恐縮ではございますが、当面のあいだ、当店では、県外のお客さまのご来店はご遠慮させて頂いております。

ご予約の際の注意事項


① 下記の予約サイト(来店日の3日前まで予約可能)もしくはお電話(0776-22-1728 ※留守電の場合は、留守電にご伝言を入れて頂ければ、営業時間に対応させて頂きます。)より、必ずご予約の上、ご来店をお願い申し上げます。

② お電話やメールでご予約を頂く際に、幅広い時間帯(例:10:00~12:00の間で行きます。など。)で、ご来店時間を指定される方がおりますが、次のお客様のご予約を受けられなくなってしまいますため、当店ではこのようなご予約はお受けできかねます。きちんと時間帯をご指定(例:13:00来店希望です。など。)の上、ご予約をお願い申し上げます。

③ メールアドレスの入力ミスにより、連絡が取れない、ということがありました。その際、お電話番号のご入力があれば、お電話にてご連絡をさせて頂きますが、お電話でも連絡が取れない場合は、ご予約をキャンセルとさせて頂きます。また、連絡なしのキャンセルをされた場合は、次回から当店でのご予約はご遠慮させて頂いておりますので、ご注意ください。

④ 通常、メールは3日以内にお返事させて頂いておりますが、3日以上経過しても、お返事がない場合は、メールアドレスの入力ミスや、何らかの理由にて、メールが届いていないという可能性も考えられます。再度メールを頂くか、お店まで直接お電話下さい。

度付きのメガネをご希望のお客さまへ


① 現在、店頭での問診はコロナウイルス感染拡大防止のため、中止させて頂いております。Web問診にご協力ください。来店日までに問診を行う必要性がございますため、余裕を持ったご予約をお願い申し上げます。予約日の当日までに問診が届かない場合、一旦、ご予約をキャンセルとさせて頂きます。

入店の際の人数制限について


① 購入をされる方、お一人のみの入店をお願いしております。ただ、色々なご事情があると思いますので、同伴の方がいる場合、予約サイトにてその旨をお伝え頂くなど、事前にご相談ください。(狭い店内のため、同伴の方がいらっしゃる場合、1名まででお願いさせて頂いております。)

RESERVA予約システムから予約する

大袈裟かもしれませんが、お亡くなりになっている方もいらっしゃる以上、命に関わることです。コロナウィルス感染拡大防止、そして、お客さまの安全を確保させて頂くためにも、どうぞご協力を宜しくお願い申し上げます。

当店での新型コロナウイルス対策


① お客さま同士の接触を避けるため、完全予約制で営業を行っております。
※アルコール消毒の時間を設けるため、余裕を持った予約時間を取っております。

② 検査機器には、飛沫感染を防止するためにも、シールド対策を行っております。






③ 検査などに使用する機器・工具類のアルコール消毒。
④ メガネ・サングラスフレームの洗浄クリーニング(※当店はオープン陳列ではありません。)

⑤ スタッフのマスク、ビニール手袋の着用、手洗い、うがいの徹底。





⑥ 店内換気、PM2.5対応加湿空気清浄機での空間除菌。店内、床、ドアノブ消毒の徹底。






⑦ 接客の際、フェイスシールドを使用させて頂きます。






⑧ 飛沫感染等防止のため、最大滞在時間を設定させて頂いております。

⑨ お釣り、メガネはトレイでの受け渡しをさせて頂いております。






お引き取りのお客さまへ


ご来店頂かなくても、商品の受け渡しが出来るように、配送サービスも行わせて頂いております。度付のメガネ(レンズ交換は対象外)をお買い上げいただいたお客さまのみ、送料はこちらで負担させて頂きます。

当店でお買い上げいただいたメガネの修理に関して


来店が難しい場合、お店に商品をご送付ください。往復の送料に関しては、お客さまの方でのご負担をお願い申し上げます。

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